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中国共享单车第一案宣判:无力偿还用户押金,小鸣单车破产

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昨天(3月22日)上午,广州市中级人民法院公开审理了广东省消费者委员会诉被告小鸣单车运营方广州悦骑信息科技有限公司的民事公益诉讼一案。


广州市中级人民法院对此案件当庭宣判,判决被告广州悦骑信息科技有限公司按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在本判决生效之日起十日内,将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告。


去年12月,原告省消委会认为被告悦骑公司在“小鸣单车”经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益,依法向广州中院提起消费民事公益诉讼,这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。



悦骑科技现任法定代表人关斌在法庭上透露,目前小鸣单车已停止运营。小鸣单车此前累计收取用户押金金额为8亿元左右,累计用户数量为400多万人,截至目前已退还八成用户押金,尚有70万用户的押金未退还。悦骑科技目前已没有能力清偿押金,“我们的决定是破产清算。”


悦骑科技的代理律师在法庭上透露,“目前悦骑科技的管理已经瘫痪,经营已经停止。”他表示,小鸣单车用户的押金并不是被告主观恶意不退还,主要因为存在资金缺口。


关斌对于小鸣单车的失败如此总结:“一开始(悦骑科技的)运营是很健康的,后来两大自行车企业用免费甚至现金补贴等方式,使得我们的用户骑行量和注册用户数急剧下跌,他们一挤压,我们就顶不住了。”


摩拜、ofo两家独大 多家共享单车相继倒闭


今年的央视315晚会点名共享单车押金问题,数据显示,70多家共享单车已有34家倒闭,数量逼近一半,其中,酷骑单车接到消费投诉超20万件。晚会上曝光酷奇等共享单车的倒闭造成数百万用户押金损失,金额超过10亿,甚至把押金比喻为“公开抢劫”。


进入2017年,共享单车行业开始出现大面积违约现象,部分企业总部人去楼空,用户的押金求退无门。


第一个在共享单车大战中败下阵来的是悟空单车。2017年6月13日,悟空单车的运营方重庆战国科技有限公司宣布,由于公司战略发生调整,自2017年6月起,将正式终止对悟空单车提供支持服务,退出共享单车市场。



悟空单车倒闭主要原因有两点,一是没有充足的资金支持,二是公司小但切口太大,支撑不了。在悟空单车没有充足资金的情况下,烧了三轮便扛不住了,直到倒闭时,总共亏损300万左右,连投放的一千多辆共享单车也只找回了几十辆。


悟空单车倒闭在共享单车行业引发多米诺效应,3Vbike、町町单车、小鸣单车等多家共享单车企业相继宣布倒闭,整个共享单车行业面临巨大考验。单车企业一旦破产押金难退,导致注册用户产生了恐慌而集中挤兑,将会造成更多共享单车企业的生存压力和破产潮。



共享单车看似简单,实则门槛高企,一开始便是一场资本的狂欢。目前,第一梯队摩拜和ofo的背后,已经站队了多家资本巨头。ofo获得了阿里、滴滴的55亿注资,摩拜则有腾讯这棵大树可以依靠。两强逐鹿共享单车市场,是市场优化选择的结果。二三梯队的共享单车企业要想获得持续的融资并不容易。



在资本集结、巨头分庭抗礼的情况下,融资能力受限、资金链断裂的二三流车企业就成了强弩之末,无法持续发力,即使还能苦苦支撑几个月,终归是死路一条。


共享单车未来的竞争


2018年有专家预测:共享单车的资本将进入“寒冬”,整个市场将不复存在。这样危言耸听的预测恐怕很难站住脚,不过市场格局的竞争变化,在2018已初见端倪,三大新现象已经呈现:



第一、价格战不会太惨烈


2017年的共享单车市场,是摩拜与ofo之间两家独大的竞争,为了能快速打垮对手,价格战是他们彼此的首选,一个推出免费骑,另一个马上搞出1元月卡,在高投入的资金压力下,彼此都有点“喘不过气”,经过去年的惨烈拼杀,两家巨头都冷静下来,对今年的价格战表现出疲劳,双方都表示,以后一定的优惠还是存在,但免费骑不再是企业常态。



第二、竞争上升新维度


2017年是对市场份额的抢占,但2018年将会是全新维度的较量,共享单车企业将会对运营升级。比如:对车辆的管理、微信、全新调度、智能化管理等,在自身运营商,给出正面的积极影响。在业务上将有新扩张,摩拜开始接入网约车,准备涉足共享汽车,滴滴也开始接手单车行业,从大出行的生态角度去融合,这些资本的相继扩张,使得共享单车行业的竞争维度进一步上升。



第三、免押金


共享单车行业内,此前动用客户的押金是常态,不过从政府的要求和行业趋势来看,免押金将是2018年的一大主旋律,各个企业都将慢慢适应过度到免押金的阶段。但是问题来了,过去吃进去的,今天就要吐出来,过去吃得越多的,今年吐得越多。结论就是:清退押金,将是对各个共享单车企业的资金链最严峻的一次考验。


共享时代中的利与弊


“忽如一夜春风来,共享XX百花开。”如今我们的生活离不开共享经济,他已成为了都市人日常生活的一部分,似乎一个共享时代已经被开启。不过在共享光环下的便利,真的有你想象的那么好吗?



共享单车


橙色、黄色、蓝色、绿色......满大街的共享单车让人我们的生活方式变得方便许多。上班、买菜、逛超市......短距离出行几乎被共享单车承包。


然而,近乎“野蛮”式的生长也暴露出诸多问题。车辆遭恶意损坏、乱停乱放在一定程度上对出行安全也造成不利影响,另外“充值容易退费难”也备受消费者质疑。



共享汽车


与自行车一样,共享汽车也出现在了中国大大小小十余座城市街头,只要你拥有驾照,就可以通过手机APP完成定位共享汽车、无钥匙解锁、计费结账等一系列用车流程。


但共享汽车也面临着车辆乱停放、违章、损坏等问题,同时停车难,停车位紧缺,这些专有的麻烦更严峻。此外,汽车租赁涉及的事故理赔、违法处理等问题也让人头大,此前还曾有驾照被扣满12分的大学生用同学账号租到汽车,最终发生了严重交通事故。



共享住宿


《中国分享经济发展报告2017》中的数据显示:2012年中国短租市场规模仅1.4亿元,2015年短租市场规模增长到了100亿元,2016年中国住房分享市场交易规模已达243亿元,行业累计融资总额超过46亿元,各大富有特色的民宿也在快速崛起。


但有更多的消费者表示:在短租平台上看到了很便宜的房源,但总认为不安全,不靠谱,不干净,不舒适。沟通起来也费劲,情愿花稍微贵点钱去找酒店或者宾馆。



共享充电宝


杭州出现过扫描二维码使用充电宝的服务。只需扫描设备屏幕上的二维码,凭借芝麻信用分600分以上即可“免押金”借用一个充电宝,信用分不足600亦可支付100元押金,充电宝成功归还后,押金可随时提现并退回账户。租借的充电宝1小时免费使用,超过1小时后1元/小时,10元当日封顶,还可根据机型购买所需数据线。


但是,这也并不是百利而无一害,因为看不见的网络安全隐患也随之而生,据使用过的消费者反映,有的“加料”的充电宝会“劫持”你手机里面的各种隐私数据。



作家汤姆·斯利曾经就对“共享经济”提出过自己的质疑。他出版过一本《共享经济没有告诉你的事》的书,每一章都会举了一个共享经济的典型例子,来揭露共享经济中的阴暗面。


以一个食宿共享为例。公司的宗旨:为需要的人提供廉价的住宿。他们通过说服有空房的房东提供房源,将房子租给他人,收取一定的手续费。这一项措施受到了极大的欢迎,公司网站的订单呈现爆发式地增长。


但隐藏的问题也逐渐出现:一些租客租了房东的房子之后,通过短租出去赚钱,周围的固定的原住户受到了干扰。而且,很多的房东意识到短租可以得到更多的房租时,他们拒绝了需要长租的租客的租房请求,导致了一部分靠租房的家庭失去了住处或者需要付出更高的价格。在一部分人享受了福利的同时,是以侵犯了他人的福利为代价的。


来源:东方头条

责任编辑:蒋铭仁

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