大悟县供电公司“百人访万家”提升服务质量

——“大哥你好，俺们来看看你家里线路有没有啥问题，征求你对供电服务的意见建议……”9月11日，在湖北省大悟县东新乡东新村4组，大悟县供电公司员工李小平向客户李大山问道。
——8月25日至9月25日期间，大悟县供电公司利用高温消退、居民用电量回落的有利时机，组织39支便民小分队228名队员开展“百人访万家专项月”活动。该公司采取挂点领导班子成员分片包乡（镇）、中层干部责任到村、由供电所员工组成便民小分队队员到台区的方式，根据相关职能部室、二级单位人数分配入户数量，做到全员参与，重点检查客户进户线、刀闸、漏电保护器等设施，发现问题及时督促整改。同时，该公司通过上门走访、预约走访、发放征求意见表、电话短信沟通等方式，向客户调查员工是否存在“门难进、脸难看、事难办”现象，电价、电量、电费是否按规定执行等问题，以规范员工服务行为，提升客户满意率。截至11日，该公司已走访17个乡（镇）168个村（居）委的客户13.5万家。（作者：罗斌   来源：人民网）

四姑镇：“农光互补”助力精准扶贫

——截至目前，四姑镇引进的“农光互补”光伏发电项目累计发电408万千瓦时。该项目今年6月30日并网投入运营，装机容量20兆瓦，投资约1.8亿元，每年可发电2000万千瓦时。光伏电池板占地690多亩，采用光伏发电与经济作物种植结合，在地表面上种植金银花等耐阴的经济作物，在地面上方利用太阳能发电。该项目投产后，附件村贫困户可到光伏电站打工，长年固定打工的贫困户有80人，每户每年平均增收约一万元。（http://www.hbdawu.gov.cn/xinban/gzdt/84748.html）