苹果官方就「iPhone 6\/6s 自动关机」问题做出回应，称正与用户沟通

今天，央视新闻报道称，上海市消保委已受理多起 iPhone 6s 自动关机的相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司相关负责人。

苹果中国公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题做出技术判断。针对此事，苹果公司正式对外发出了声明，称正就此事与消费者沟通。

以下是苹果公司官方声明内容：

Apple 已从小部分 iPhone 6s 用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。

同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。

另外，就今天部分媒体报道称《苹果承诺将对部分问题手机用户更换手机电池的新闻》，苹果公司称此消息并非官方说法，同时消息源也并非出自官方。

果粉俱乐部建议最近遭遇自动关机问题的用户，尽快向苹果客服及售后反馈，并寻求解决方案。