我想给你留下一个好印象！

（文/编辑：小泡）

面对即将到来的双十一剁手节，相信你应该已经开始搜索自己心怡的商品，而且每次几乎都会仔细阅读页面上的一条条买家评论，这些评论很可能会影响你的购买决定。另一方面，很多商家会想尽各种办法来换取你在评论时给出的五星好评，可见好名声是多么重要！

作为一种社会性动物，了解他人的名声可以帮助我们在社会交往过程中选择合适的伙伴——亲近好人、以及避开坏人。在合作性任务中，就连黑猩猩也懂得根据以往的互动经验，来选择一个好伙伴。名声的传播也可以有效地建立起一种社会行为规范：激励个体的合作行为，约束甚至惩罚其违规行为。

在我们不断地对他人做出名声判断的同时，我们通常还知道，自己也在不断被他人评价，而且通常十分关心这种“自我名誉”。我们甚至发展出了一种印象管理（自我展示）的能力，也就是通过刻意改变自己的行为来影响自己在他人心目中的印象。有时候，仅仅因为知道有旁观者的存在（甚至只是因为墙上挂了一张有眼睛的图片），成年人就会调整自己的相应行为。

6个月大的婴儿已经能够对他人做出社会性的评价：他们更喜欢和一个帮助别人的玩偶互动，而不喜欢那些阻碍别人的玩偶。那么孩子们是从什么时候开始懂得爱惜自己的名声，表现出类似“印象管理”的行为呢？

于是研究者找来了一群5岁大的孩子参加实验。实验中根据【帮助VS偷盗情境】、以及【有VS无旁观者】设置了四种情境。在有旁观者的情境下，除了作为被试的儿童之外，房间中还有另一个同龄儿童坐在距离被试一定距离的椅子上，围观了被试完成实验任务的全过程，不过在此过程中，这个孩子并不会与被试儿童进行交流（并给他带上耳机听有声书）。两个孩子原本也并不认识，所以可以排除熟悉性和权威性（不用害怕他人惩罚）的影响。

实验任务是一个“贴纸游戏”，在一张白纸上画着五种形状的符号，孩子需要将对应形状的贴纸放到这五种形状中。而桌上总是同时放着两张白纸，下面那张是给被试自己使用的；研究者还告知被试，上面那张是给其他的实验参与者使用的。

上图展现了偷盗情境下的任务，当孩子进入房间后，会看到各种形状的贴纸被随机摆放在上面那张白纸上，但这些都是给其他孩子使用的。随后研究者会递给孩子一个信封，里面装了给他们使用的贴纸，并且离开了房间。然而，研究者故意在信封里少放了一张星星贴纸，所以等被试摆放完四张贴纸之后就会发现这个悲惨的事实，这时候他们需要决定是否要从给别人用的贴纸中“偷”一张过来以便完成任务。

而在帮助情境下的任务中，当孩子进入房间时，会看到桌上的两张白纸都是空的，研究者先从一个信封里拿出四张贴纸放在上面的白纸上（缺少了星星贴纸）。然后拿出另一个装了贴纸的信封给孩子使用，并且告诉孩子：如果他们得到了多余的贴纸，既可以把它放在上面的白纸上给其他人使用（帮助），也可以选择把它放在旁边的小盘子里留给自己。接着研究者就离开了房间。

这种印象管理能力会不会是天生的呢？仍不满足的研究者继续找来了一群黑猩猩做实验。据说黑猩猩王国里存在地位等级的划分，为了提高名声的重要性，实验中的旁观者是由一位高地位的雄性黑猩猩来扮演，所以和这位旁观者“搞好关系”明显可以提升被试自己的竞争力。

在测试任务中，被试（下图左）有机会从自己的房间里拉动一根绳子，绳子与一块木板相连，这块木板上放着食物；然而只有另一个房间中的黑猩猩（下图右）有可能获得这个食物（不过由于墙壁遮挡，被试实际上无法看到这位食物“接受者”）。旁观者则位于中间的房间里。

类似前面的儿童实验，这里也设置了两种任务情境。上图展示的是“偷盗”情境，图中木板的初始位置可以让“接受者”很容易获取食物。但如果被试选择拉动绳子，就能改变木板的位置，导致任何人都拿不到食物。

而在帮助情境中，木板的初始位置并不在“接受者”能够得到的范围内。所以只有当被试选择拉动绳子时，木板才能移动到“接受者”可以拿到食物的位置。

当然在正式实验之前，首先会通过训练让黑猩猩熟悉这种复杂的装置，弄清楚怎么操作才能获得食物。然后再进行测试来考察它们在【帮助VS偷盗情境】、以及【有VS无旁观者】的情况下的行为选择。实验结果发现，黑猩猩并没有表现出类似“印象管理”的行为，即无论是否有人围观，它们的行为基本上没有任何改变。

而作为人类，我们不仅从小就懂得要爱惜自己的名声，而且还能够根据社会互动对象的特征来灵活调整自己的“印象管理策略”。这种社会能力可以帮助我们更好地约束自我行为，同时也能带给别人好心情，也许这就是为什么我们能迅速get这项技能的原因啦~

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本文参考资料：

Engelmann, J. M., Herrmann, E., & Tomasello, M. (2012). Five-year olds, but not chimpanzees, attempt to manage their reputations. PLoS One, 7(10), e48433.

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